Единым номером вызова экстренных оперативных служб на всей территории Российской Федерации является 112. Эта служба работает по принципу «одного окна», позволяя вызвать помощь нескольких ведомств одновременно через одного оператора. Основные характеристики службы 112:
- Доступность: Номер можно набрать с мобильных и стационарных телефонов. Вызов бесплатен и возможен даже при отрицательном балансе, отсутствии SIM-карты или заблокированной клавиатуре телефона.
- Состав служб: Через оператора системы-112 осуществляется вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной газовой службы и службы «Антитеррор».
- Режим работы: Служба принимает обращения круглосуточно. Среднее время ожидания ответа оператора составляет около 8 секунд.
- Переадресация: При наборе международного номера экстренных служб «emergency services» на территории России звонок будет автоматически перенаправлен в службу 112.
Прямые номера экстренных служб: Помимо единого номера 112, продолжают действовать трехзначные номера для вызова конкретных служб с мобильных телефонов:
- 101 — Пожарная охрана и спасатели.
- 102 — Полиция.
- 103 — Скорая медицинская помощь.
- 104 — Аварийная служба газовой сети.
Для получения подробной информации о работе системы в вашем регионе вы можете обратиться к официальным рекомендациям МЧС России или воспользоваться разделом экстренных служб на портале Госуслуг. Вам требуется список дополнительных телефонов для конкретного города или информация о том, как сообщить о происшествии через SMS?
Форма ответа
Ответы и вопросы пользователей