Что такое анкитирование?

Анкетирование — это метод эмпирического исследования, представляющий собой сбор данных через письменные ответы респондентов на заранее подготовленный список вопросов (Testograf, Википедия). Метод широко применяется в социологии, маркетинге, психологии и при управлении персоналом для изучения мнений, предпочтений или социальных фактов (Life-Ser). Виды анкетирования

• По числу респондентов: индивидуальное (один человек) или групповое/аудиторное (одновременный опрос группы людей в одном месте) (S.econf.rae.ru).
• По полноте охвата: сплошное (опрос всей целевой аудитории) или выборочное (опрос части представителей генеральной совокупности) (C-discurs.ru).
• По способу контакта: очное (в присутствии исследователя) или заочное (рассылка анкет через интернет, почту или СМИ) (Beorg.ru).

Типы вопросов в анкете

1. Закрытые: респондент выбирает один или несколько вариантов из предложенного списка (Survio).
2. Открытые: участник формулирует ответ самостоятельно в свободной форме (Foquz).
3. Полузакрытые: включают готовые варианты ответов и графу «другое» для собственного варианта (Academic.ru).
4. Специальные функции: вопросы-фильтры (отсеивают ненужных респондентов) и контрольные вопросы (проверяют искренность и внимательность отвечающего) (SgaOnline.ru).

Структура анкеты

• Вводная часть: приветствие, цель опроса и инструкции по заполнению (GMK).
• Основная часть: логически выстроенный блок вопросов по теме исследования.
• Паспортичка (демография): сведения о респонденте (пол, возраст, образование), которые обычно располагают в конце, чтобы не отвлекать человека в начале (Zg-brand.ru).

В отличие от тестирования, анкетирование обычно не предполагает начисление баллов за «правильные» ответы, а служит инструментом для качественного или количественного анализа мнений (SKGMI-GTU). Хотите узнать, как правильно составить структуру анкеты для конкретной задачи или как провести статистический анализ полученных результатов?