У меня не грузит олимпиада

Если сайт олимпиады не загружается, проблема может быть как на стороне вашего устройства, так и на стороне серверов организаторов. Ниже приведен алгоритм действий для решения наиболее распространенных технических неполадок. Проверка на стороне пользователя

1. Смените браузер или устройство. Попробуйте открыть страницу через другой браузер (например, Google Chrome, Яндекс.Браузер) или с мобильного устройства через другую сеть (например, переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет).
2. Очистите кеш и куки. В настройках браузера удалите временные файлы, которые могут мешать корректному отображению обновленного контента сайта.
3. Отключите расширения. Блокировщики рекламы (AdBlock) и VPN-сервисы могут конфликтовать со скриптами тестирующей системы. Попробуйте отключить их или использовать режим «Инкогнито».
4. Проверьте стабильность интернет-соединения. Убедитесь, что скорость интернета достаточна для загрузки интерактивных элементов.

Проблемы на стороне платформы

1. Высокая нагрузка. В пиковые часы (начало тура) серверы могут не справляться с наплывом участников (ошибка 503 или долгая загрузка). В этом случае рекомендуется подождать 15–20 минут и попробовать войти снова.
2. Технические работы или сбои. Организаторы могут временно приостановить доступ для устранения ошибок или из-за DDoS-атак. В таких ситуациях сроки проведения тура обычно продлеваются.

Что делать, если ничего не помогает

• Сделайте скриншот. Зафиксируйте ошибку на экране, где видно время и дату. Это послужит доказательством технического сбоя, если вам потребуется подать апелляцию или запрос на резервный день.
• Свяжитесь с поддержкой.
  • Для участников ВсОШ на платформе «Сириус» ответы на проблемы часто публикуются в разделе FAQ Сириуса или официальных сообществах ВК.
  • При общих технических проблемах (отсутствие доступа, ошибки авторизации) пишите на почту техподдержки вашей олимпиады (например, reg@olimpiada.ru), указав ФИО, класс, школу и описание проблемы.
• Обратитесь в школу. Если доступ осуществляется через школьный портал или требует специального кода, уточните актуальность ваших данных у школьного координатора.

Попробуйте выполнить вход через режим инкогнито в браузере — помогает ли это сразу увидеть форму авторизации?