В социологии и менеджменте группы разделяют на формальные и неформальные в зависимости от способа их возникновения, структуры и целей деятельности. Формальные группы Формальные группы — это объединения людей, созданные по инициативе руководства организации для выполнения определенных производственных или социальных задач. Их структура и функции закреплены официально.
- Основание для создания: Приказы, распоряжения, штатное расписание или устав организации.
- Цели: Направлены на достижение конкретных бизнес-результатов или выполнение должностных обязанностей.
- Структура: Иерархическая. Четко распределены роли, права и обязанности. Взаимодействие регулируется регламентами и правилами.
- Руководство: Назначается сверху. Лидер обладает официальными полномочиями и властью.
- Примеры: Отдел маркетинга, производственная бригада, совет директоров, школьный класс.
Неформальные группы Неформальные группы — это спонтанно возникшие сообщества людей, которые регулярно взаимодействуют на основе общих интересов, симпатий или схожих взглядов.
- Основание для создания: Личные потребности индивидов в общении, защите, сочувствии или информации.
- Цели: Удовлетворение социальных потребностей, психологический комфорт, совместный досуг.
- Структура: Гибкая и изменчивая. Отношения строятся на доверии и личных предпочтениях, а не на должностных инструкциях.
- Руководство: Лидер выдвигается группой признанно, но неофициально. Его власть держится на авторитете и личных качествах.
- Примеры: Группа коллег, обедающих вместе; сообщество игроков в шахматы внутри офиса; дружеская компания в университете.
Сравнительная характеристика
| Характеристика | Формальная группа | Неформальная группа |
|---|---|---|
| Происхождение | Спроектирована организацией | Возникает стихийно |
| Главная опора | Должность и регламент | Личные отношения |
| Коммуникация | Официальные каналы (почта, отчеты) | Устная речь, слухи, личное общение |
| Размер | Определяется штатным расписанием | Обычно небольшая (2–7 человек) |
| Стабильность | Зависит от нужд организации | Зависит от сохранения общих интересов |
Взаимодействие групп Неформальные группы существуют внутри формальных структур. Они могут как способствовать успеху организации (повышая сплоченность и ускоряя обмен информацией), так и препятствовать ему (распространяя ложные слухи или сопротивляясь изменениям). Эффективный руководитель стремится к тому, чтобы цели неформальных групп не противоречили целям организации. Могу составить таблицу с плюсами и минусами влияния неформальных групп на эффективность работы компании.
Форма ответа
Ответы и вопросы пользователей