Языковые стандарты и устойчивые обороты, являющиеся необходимыми элементами деловых бумаг, называются языковыми формулярами или канцеляризмами (в нейтральном лингвистическом значении), а также речевыми клише. В официальном стиле эти элементы выполняют функцию унификации, обеспечивая точность, лаконичность и однозначность восприятия информации. Основные характеристики и функции
- Трафаретность: Использование готовых блоков позволяет быстро составлять стандартные документы.
- Однозначность: Исключается двусмысленность и эмоциональная окраска.
- Экономия усилий: Автору не нужно каждый раз подбирать новые формулировки для типовых ситуаций.
Классификация устойчивых оборотов Деловые стандарты можно разделить на несколько функциональных групп в зависимости от их роли в тексте: 1. Ссылки и обоснования Используются для указания на нормативную базу или предыдущую переписку.
- В соответствии с Вашим распоряжением...
- На основании протокола №...
- Согласно достигнутой договоренности...
- В связи с производственной необходимостью...
2. Выражение цели или причины Помогают четко обозначить намерения автора.
- В целях повышения эффективности...
- В подтверждение нашей заявки...
- В порядке обмена опытом...
- Во исполнение приказа...
3. Стандартные действия (глагольные сочетания) В деловой речи принято использовать «расщепленные» сказуемые (глагол + существительное) вместо простых глаголов.
- Оказать содействие (вместо «помочь»).
- Произвести оплату (вместо «оплатить»).
- Выразить благодарность (вместо «поблагодарить»).
- Принять меры (вместо «повлиять»).
4. Финальные фразы и этикетные рамки Служат для выражения просьб, предупреждений или завершения документа.
- Просим Вас рассмотреть вопрос о...
- О результатах просим сообщить в наш адрес в срок до...
- Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
- Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Значение для документационного обеспечения Использование данных стандартов является обязательным требованием ГОСТ Р 7.0.97-2016 и других методических рекомендаций по ведению делопроизводства. Отсутствие клише в официальном письме часто расценивается как нарушение делового этикета или признак некомпетентности составителя. Если вам необходимо составить шаблон конкретного документа (например, претензии, приказа или сопроводительного письма) с использованием этих оборотов, я могу подготовить образец для вас.