Отсутствие клавиатуры при вводе цифр в обучающих приложениях или на сайтах — распространенная техническая проблема. Чаще всего она связана с конфликтом браузера, кэшем или настройками устройства. Ниже приведен алгоритм действий для решения этой проблемы. 1. Проверка фокуса ввода и типа клавиатуры Иногда поле ввода «не понимает», что на него нажали, или ожидает специфический формат данных.
- Принудительный фокус: Нажмите на поле ввода несколько раз подряд.
- Смена языка: Если клавиатура появилась, но на ней только буквы, попробуйте переключить раскладку или нажать на клавишу ?123 (или 123), чтобы вызвать цифровой блок.
2. Перезагрузка страницы и очистка кэша Скрипты, отвечающие за вызов экранной клавиатуры, могут «зависнуть».
- Обновите страницу: Используйте кнопку обновления или комбинацию клавиш
Ctrl + R(на компьютере). - Режим инкогнито: Откройте задание в режиме инкогнито (обычно
Ctrl + Shift + Nили через меню браузера). Если там клавиатура работает, значит, мешают расширения или накопленный кэш браузера. - Очистка данных: В настройках браузера выберите пункт «Очистить историю» и удалите «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше».
3. Настройки браузера (для мобильных устройств) Если вы работаете на планшете или телефоне:
- Полная версия сайта: В меню браузера (три точки в углу) выберите галочку «Версия для ПК». Это часто помогает, если мобильная верстка сайта работает некорректно.
- Смена браузера: Попробуйте открыть задание через другой браузер (например, если не работает в Chrome, попробуйте Safari, Яндекс или Firefox).
4. Настройки операционной системы Проблема может быть в настройках самого устройства.
- Физическая клавиатура: Если к планшету подключена Bluetooth-клавиатура или чехол-клавиатура, экранная может не появляться. Отключите Bluetooth или отсоедините аксессуар.
- Сторонние клавиатуры: Если установлена кастомная клавиатура (например, Gboard или SwiftKey), попробуйте временно переключиться на стандартную системную клавиатуру в настройках устройства.
5. Использование экранных инструментов сайта Некоторые платформы для математических заданий (например, Учи.ру, ЯКласс, Взлёт) имеют собственную встроенную цифровую панель.
- Посмотрите, нет ли рядом с полем ввода иконки калькулятора или маленькой клавиатуры.
- Если на экране отображаются кнопки с цифрами от самого сайта, обычная системная клавиатура может блокироваться намеренно.
Я могу составить пошаговую инструкцию по очистке кэша именно для вашего браузера, если вы назовете его программу (например, Chrome, Safari или Яндекс.Браузер).